Invitados y cortesías
Cómo importar tu lista de contactos
Si vendías con otra ticketera, juntaste emails con un formulario o tenés tu propia planilla, podés traer esa lista a Eventloop para mandar cortesías o invitaciones a comprar. Solo necesitás un archivo CSV o Excel con una columna de email.
Cómo se importa
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Entrá a tu productora y abrí Invitaciones (o, dentro de un evento, el paso «¿Tenés invitados o cortesías?»).
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Tocá «Importar lista (CSV/Excel)» y elegí el archivo. Si preferís, usá «Cargar a mano» y pegá «Nombre, email», uno por línea.
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Revisá las columnas: las detectamos solas por el encabezado y, si alguna no corresponde, la cambiás ahí mismo.
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Mirá la vista previa: te mostramos cuántos contactos entran, cuáles están repetidos y qué emails no sirven.
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Confirmá que esas personas aceptaron recibir comunicaciones de tu productora, ponele nombre a la lista e importala.
Qué columnas necesitamos
La primera fila tiene que tener los encabezados y cada persona va en una fila. No hace falta renombrar las columnas: reconocemos los nombres más comunes en español y en inglés, con o sin acentos.
Los emails repetidos se importan una sola vez y los que no tienen formato válido quedan afuera. Si el contacto ya estaba en la lista, no se duplica.
Cómo sacar la lista de tu plataforma
Las pantallas de cada ticketera cambian seguido, así que publicamos el paso a paso de cada una solo después de probarlo. Mientras tanto, estas indicaciones sirven para cualquier plataforma.
Ticketeras
- Entrá al panel de tu ticketera con la cuenta de la productora.
- Buscá la exportación o el reporte de compradores, asistentes o ventas, en CSV o Excel.
- Descargá el archivo y revisá que tenga al menos una columna de email.
- Si no encontrás la exportación, pedile ese reporte al soporte de la plataforma.
Formularios
- Abrí las respuestas del formulario.
- Descargalas como CSV o abrilas en una planilla y descargala como CSV o Excel.
- Revisá que haya una columna con el email de cada persona.
Tu propia planilla
- Dejá una fila de encabezados arriba de todo: por ejemplo, Nombre y Email.
- Una persona por fila, sin celdas combinadas.
- Descargá la hoja como CSV o Excel (.xlsx).
Tikzet
Guía detallada en verificaciónSeguí los pasos generales de arriba. Si no encontrás la exportación, pedile el reporte de compradores o asistentes al soporte de Tikzet.
Passline
Guía detallada en verificaciónSeguí los pasos generales de arriba. Si no encontrás la exportación, pedile el reporte de compradores o asistentes al soporte de Passline.
Bombo
Guía detallada en verificaciónSeguí los pasos generales de arriba. Si no encontrás la exportación, pedile el reporte de compradores o asistentes al soporte de Bombo.
Eventbrite
Guía detallada en verificaciónSeguí los pasos generales de arriba. Si no encontrás la exportación, pedile el reporte de compradores o asistentes al soporte de Eventbrite.
Google Forms
Guía detallada en verificaciónSeguí los pasos generales de arriba. Si no encontrás la exportación, pedile el reporte de compradores o asistentes al soporte de Google Forms.
Excel / Sheets
Guía detallada en verificaciónSeguí los pasos generales de arriba. Si no encontrás la exportación, pedile el reporte de compradores o asistentes al soporte de Excel / Sheets.
Consentimiento de tus contactos
Importá solo contactos que aceptaron recibir comunicaciones de tu productora. Lo pide la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales: si alguien no dio su consentimiento, no lo cargues.